Handelsbetingelser

Indgåelse af købsaftale

Når kunden klikker ”Afgiv ordre” og indtaster sine betalingsinformationer, afgiver kunden en bindende bestilling på varerne i sin indkøbskurv. TickOFF!™ sender en ordrebekræftelse pr. e-mail, så snart kunden har indsendt sin bestilling.

Når kunden afgiver en ordre, accepterer kunden samtidig, at TickOFF!™ behandler dennes data som beskrevet i vores privatlivs- og cookiepolitik.

Priser og levering

De priser, der fremgår på hjemmesiden på købstidspunktet, er som udgangspunkt gældende. Der tages dog forbehold for prisfejl. Ved prisfejl vil kunden hurtigst muligt blive kontaktet om dette.

De angivne priser inkluderer moms og fragt med GLS til ønsket pakkeshop.

Betaling, ordrebekræftelse og forsendelse

TickOFF!™ tager imod de fleste danske kreditkort samt MobilePay. Beløbet for en ordre bliver ikke opkrævet, før ordren er afsendt. Varerne er TickOFF!™s ejendom, indtil det fulde beløb er betalt. Betalingerne håndteres via Paylike ApS.

Hvis materialer til fremstilling af ordren er på lager, afsendes ordren inden for 3-5 hverdage.

TickOFF!™ kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, som skyldes fragtfirmaet.

Retur & bytte

Der ydes 14 dages fortrydelsesret på alle vores produkter. I tilfælde af, at De ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal de senest inden for 14 dage kontakte os på shop@tickoff.dk. Det er en forudsætning, at produktet ikke har været taget i anvendelse. Returvarer kan efter aftale afleveres i vores postkasse eller sendes med GLS eller Post Nord. Sørg for at få en kvittering. TickOFF!™ dækker ikke udgiften til returneringen.

Reklamation

Kunden har 2 år til at klage over en vare. Dette omfatter ikke fejl som følge af ukorrekt brug, defekt vedligeholdelse eller generelt slitage. Kunden kan kontakte TickOFF!™ på shop@tickoff.dk. Oplys ordrenummer, vedhæft billede af fejl ved varen samt en beskrivelse af fejlen.

Klager

Forbrugerklager kan henvises til EU’s Online Dispute Resolution (ODR). Følg dette link for flere instruktioner: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Fortrolighedspolitik

Alle personlige oplysninger, som gemmes i forbindelse med anvendelse af hjemmesiden og webshoppen, behandles med yderste omhu. Vi videresælger ikke gemte oplysninger til tredjepart. Vi anvender dem udelukkende for at give dig den bedst mulige service  Af sikkerhedsmæssige årsager opbevares ingen betalingsoplysninger i vores database.